Código del trámite
DID67
Oficina de atención al migrante
Descripción
La Oficina de Atención al Migrante, es una oficina municipal que entrega una oferta de atención basada en lineamientos de asesoría jurídica y social, vinculación con el medio y Convivencia e Interculturalidad.
- Asesorías Migratorias – Jurídicas- Sociales:
Orientación jurídica en casos legales de migrantes vinculando las instituciones con las que se tienen convenios municipales.
Se realiza atención y orientación en temáticas sociales y migratorias a personas migrantes y vecinos que residen en la comuna de Temuco. Para esto se vincula con programas municipales e institucionales externas con el objetivo de orientar, gestionar y canalizar consultas de empleo, capacitación, regulación de visas, entre otras.
Atención domiciliaria de migrantes en casos sociales, a veces se hacen en conjunto con otros programas municipales según sea la temática a abordar.
Atención de Migrantes en situación de calle, a veces estás visitas se realizan en conjunto con el programa calle municipal.
- Vinculación con el medio:
Se mantiene una mesa de trabajo con las Organizaciones Migrantes y Pro Migrantes que residen en la comuna, donde se trabaja, gestiona y potencian las actividades y temáticas relevantes de la comunidad.
Además, se trabaja en la gestión y apoyo entre las instituciones públicas locales, nacionales o consulados.
Asimismo, se trabaja en el área de capacitaciones a funcionarios públicos, municipales, nacionales, empleadores y comunidad migrante.
- Convivencia e Interculturalidad:
Se facilita la traducción al creole de todos los servicios que se prestan como municipalidad y de los que el Estado de Chile brinda a la comunidad migrante.
Programa de Inclusión e inducción al migrante.
Talleres y ferias interculturales, dirigidas a la comunidad chilena, donde se trabaja con micro emprendedores migrantes de la comuna de Temuco, en proyectos de asociatividad y espacios de comercialización.
¿A quién va dirigido?
Personas Migrantes.
Requisitos
Ser migrante, o persona vinculado a extranjero, ya sea por amistad, familiar, empleador, etc. O chileno que necesite algún trámite de extranjería, de la Comuna de Temuco preferentemente. Pero en la práctica atendemos personas de todo Chile, inclusive del extranjero (atención telefónica), se solicita algún documento de Identidad que puede ser Rut, pasaporte, acta de nacimiento, carnet de identidad de su país, etc.
¿Dónde se realiza de manera presencial?
- Oficina de Atención Migrante
- Calle Bulnes 0102
- oficinaatencionmigrantetco@gmail.com
- Tel: 968153828
- De lunes a viernes
- Horarios: 8:30am – 1:30pm
- Delegación de Labranza.
- Miércoles
- oficinaatencionmigrantetco@gmail.com
- Tel: 968153828
- Horarios: 8:30am – 1:30pm
Link del trámite digital
No existe uno particularmente de la Oficina de Atención al Migrante Municipal, pero se ocupan las plataformas digitales dispuestas principalmente del Servicio de Extranjería y PDI.
http://tramites.extranjeria.gob.cl
Costos
Sin costos asociados
Preguntas y respuestas frecuentes
- ¿Cuál es estado de mi tramite Migratorio?
Con la presentación del documento de identidad con la que hizo la solicitud procedemos a revisar en la página de Tramites Extranjería, luego se revisa CONSULTA DE ESTADO DE BENEFICIOS MIGRATORIOS, y se ve el avance de su solicitud.
- ¿Qué documentos necesito para solicitar la VISA?
Dependiendo del tipo de VISA que quiera solicitar o que puede solicitar se orienta y se le indica las condiciones y documentación requerida. Por lo general se recomienda solicitar el carnet de identidad para saber el tipo de VISA que tiene, la cual se indica en el carnet de identidad.
- ¿Quiero obtener el carnet de identidad chileno?
Requiere hacer una solicitud de VISA de acuerdo a su condición.
- ¿Cómo se puede obtener la Nacionalidad?
Teniendo 5 años de residencia en Chile o bien teniendo vínculo familiar con chileno.
- ¿Cómo puedo inscribir a mi hijo en la escuela?
Debe solicitar en la subsecretaría de educación un Rut provisorio para su hijo, presentando certificado de nacimiento y certificados escolares.
- Quiero renovar la VISA
Los requisitos dependen de la visa vigente al momento de la renovación o prorroga.
- Quiero ayuda para solicitar y subir mis papeles a la plataforma de extranjería u otros servicios en línea (Registro Civil, PDI, varios.)
Se les explica y muestra cómo se usa la plataforma, se les revisa la documentación si está completa, luego se escanea en PDF y se procede a subir la documentación.
- ¿Cómo puedo regularizar mi situación, si entré al país por paso no habilitado?
Se le pregunta la fecha de ingreso y por dónde ingresó, luego si hizo auto denuncia en PDI.
- Cuándo hay Mujeres y niños irregulares que sufren de VIF.
Se hace una indagación general, temas de migración y situación familiar y luego se le deriva al organismo municipal pertinente, para profundizar en la problemática se deriva de urgencia a la Oficina de niñez municipal y OPD, pero muchas veces el proceso se entrampa porque están sin documentación para acceder a los servicios de protección.
- ¿Cómo puedo acceder a Ayudas paliativas?
Solo se puede obtener con la vigencia de Rut chileno o una VISA en trámite y Registro social de hogares vigente.
- ¿Qué beneficios puedo obtener sin Rut chileno?
Solo puede optar a los beneficios básicos del estado salud y educación y para eso debe pedir Rut provisorio en FONASA o en la Subsecretaría de Educación.
